Q 商品を申し込んでから工事開始までどれくらいかかりますか?
A ご注文から工事まで10日とお考え下さい。
※現場確認後にお見積もりをいたします。
※在庫切れや取り寄せ商品の場合は、お時間をいただく場合がございます。

Q 店舗で実際に商品を見て購入することができますか?
A 当店では店舗販売も行っております。是非ご来店下さい。

Q 見積書を作成していだたけますか?
A 現場確認後にお見積もりいたします。お気軽にご依頼下さい。

Q 電話での問い合わせは受け付けていますか?
A お電話でのお問い合わせ、ご注文歓迎致しております。お気軽にお問い合わせ下さい。

Q カメラの提案をお願いできますか?
A 設置場所の詳細やご希望をお聞かせいただければ、適した防犯カメラシステムを提案させて頂く事は可能ですが、当店では現場の確認を最も重視しております。迅速に対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい。

Q 現場を見て、適した機器の提案は行ってもらえますか?
A 弊社では現地訪問による機器提案サービスを重視しております。
お客様からのご要望、現場の状況を元に、直接スタッフが機器の提案を致します。

Q セキュリティシステムってものすごく費用がかかるのではないですか?
A 当店は、お客様の環境や状況・ご予算に合った最適のシステムをご提案するオーダーメイドシステムです。 リースやクレジットによる導入ですので初期導入費用及び、別途工事代を含め、月々わずかな費用で導入することが可能です。

Q 防犯カメラ・監視カメラの録画だけじゃ何だか心配なのですが
A 映像を録画するといった単なる事後処理的な要素が高かった従来の防犯カメラ・監視カメラ。センサ機器との融合によってスマートフォンやPCに動画で映像を見る事が可能です。カメラと機械警備の組み合わせにより警備会社との連携も可能です。
※対応機種・施工内容の詳細は担当スタッフまでお問い合わせください。

Q 防犯カメラ・監視カメラの後悔しない選び方は?
A 機種・設備費用の上限がなければどのようなプランニングも可能ですが、費用は膨大になってしまいます。
まずは、お客様のご希望の金額、設備優先順位をお決めください。
(録画の画質・時間・保存形態など、カメラの設置場所・台数など、遠隔での監視・操作など)
※防犯以外に、ゴミ捨て場などの監視、郵便受のモニタリングなど目的をしっかり決めることが重要です。

Q マンションに防犯カメラを検討してるんだけど・・・
A 現場調査のうえに、エントランスの監視や車・自転車の監視などお客様のご予算に応じたプランニングを行います。残念な事にせっかくの防犯カメラも居住者の方々の防犯意識が低くては何の意味もありません。弊社では防犯カメラの設置後のユーザー様に対し、防犯に関するご提案を引き続き行っていきます。

Q 機器の設置や、使い方で分らないことはサポートしてもらえますか?
A 当社でご購入頂きました製品に関しましては、基本的取り扱い方法の範囲内でサポートを行っております。 担当スタッフまでご連絡ください。※訪問サポートは有料となります。

Q モニターは家にあるものでも使えますか?
A 外部入力端子(赤、白、黄の端子)があるテレビでしたらご家庭用のものをご使用頂けるタイプとパソコンなどのモニター端子が必要な機種がございますので、詳しくは各機器の仕様をご確認ください。

Q DVRはどのくらいの期間の録画が可能ですか?
A 機種、設定、カメラの台数により異なりますが、2週間から数ヶ月の録画が可能です。

Q 遠隔監視をしたいけれどスマートフォンを持っていないのですが。
A 当店はipad,ifhone,andoroid等の各種端末をお申し込みが頂けます。申し込みから施工終了までの期間に設定しお渡しが可能になっております。